Aviso de privacidad

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS Y USO DE LOS DATOS PERSONALES
REGISTRADOS EN EL SITIO

La sola inscripción del cliente en el sitio constituirá la autorización y aceptación libre, expresa,
informada y previa para el acceso, archivo y uso de la información voluntariamente registrada
por el cliente en el sitio, por parte de lentesymonturas.com.co y los terceros autorizados
conforme a los presentes Términos y Condiciones
En los términos de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, todas las
personas registradas en el sitio tienen derecho a pedir prueba de la autorización del tratamiento
de sus datos, solicitar a lentesymonturas.com.co información respecto del uso que les está
dando y revocar la autorización o solicitar la eliminación de sus datos.

HABEAS DATA (DATOS PERSONALES)

El cliente autoriza a lentesymonturas.com.co para que en los términos de su política de
tratamiento de datos personales, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y cualquier
norma que los modifique, adicione o sustituya, trate los datos personales que serán
suministrados por el cliente como consecuencia de su registro en el sitio y de cualquier relación
comercial y contractual que llegue a existir entre lentesycontacto.com y el cliente, para los
siguientes fines: El mantenimiento, la ejecución y el control de la relación comercial o
contractual entre el cliente y lentesycontacto.com ; el procesamiento de transacciones a través
del sitio y su validación en aras de mitigar el riesgo de fraude por suplantación de identidad en
el comercio electrónico; la transmisión o transferencia de los datos personales del cliente a
terceros, en calidad de responsables o encargados de la información, para que realicen el
tratamiento que corresponda; la alimentación de la base de datos de lentesycontacto.com con
el objeto de evaluar la autenticidad de las transacciones electrónicas que se realicen a través
del sitio; el envío a través de correo electrónico, mensajes de texto o cualquier otro medio, de
información comercial, publicitaria o promocional, eventos y promociones de
lentesycontacto.com ; evaluar el nivel de satisfacción del cliente con el objeto de optimizar el
sitio; la realización de estudios de mercado o de perfiles de clientes para lentesycontacto.com ;
la respuesta a requerimientos legales de entidades administrativas y judiciales; la realización de
registros contables; la realización de reportes a autoridades de vigilancia y control; y los demás
usos administrativos, comerciales, de publicidad y de contacto.

DERECHOS DEL COMPRADOR:

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, son derechos del cliente como titular de los
datos personales suministrados, los siguientes: Conocer, actualizar y rectificar sus datos
personales frente a lentesycontacto.com o cualquier responsable o encargado de la
información, derecho que podrá ejercer frente a datos parciales, inexactos, incompletos,
fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o
no haya sido autorizado por el cliente; solicitar prueba de la autorización otorgada a
lentesycontacto.com para la recolección y uso de los datos personales, salvo cuando dicha
autorización no sea necesaria en los términos del artículo 10 de la Ley 1581 de 2012; ser
informado por el responsable o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del
tratamiento o uso dado a sus datos personales; presentar ante la Superintendencia de Industria
y Comercio quejas por infracciones al régimen de protección de datos personales; solicitar a
lentesycontacto.com la supresión de sus datos personales o revocar la autorización otorgada
para el tratamiento de los mismos en cualquier momento, pudiendo limitar las finalidades para
las cuales se podrá hacer el tratamiento de los datos personales; y acceder en forma gratuita a
sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento, previa solicitud.
Así mismo, el cliente reconoce que posee la facultad discrecional para suministrar a
lentesycontacto.com información sobre datos personales, sensibles o no, que puedan ser
requeridos por el sitio. No obstante, la negativa a suministrar los datos requeridos por
lentesycontacto.com puede impedir el funcionamiento del sitio, su acceso a la información,
funcionalidades o servicios allí contenidos, incluidas la adquisición de productos.

PROCEDIMIENTO PARA HACER CONSULTAS:

Los clientes podrán consultar los datos personales que reposen en la base de datos de
lentesycontacto.com. lentesycontacto.com se obliga a suministrar toda la información

contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del cliente. La
consulta se podrá formular por vía electrónica o por escrito dirigido a lentesycontacto.com al
correo y dirección especificados en los presentes Términos y Condiciones.
La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de
la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho
término, se informará al cliente, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en
que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles
siguientes al vencimiento del primer término.

PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DEL COMPRADOR:

El cliente podrá solicitar la actualización, corrección o supresión de sus datos personales en
cualquier momento, o incluso revocar la autorización otorgada a lentesycontacto.com para el
tratamiento de sus datos personales.
La solicitud deberá estar dirigida a lentesycontacto.com, con la identificación del cliente, la
descripción de los hechos que dan lugar a la solicitud, la dirección, y acompañando los
documentos que se quieran hacer valer.
La solicitud se podrá formular por vía electrónica o por escrito dirigido a las oficinas de
lentesycontacto.com al correo o dirección adelante especificada. Si la solicitud resulta
incompleta, lentesycontacto.com requerirá al cliente, dentro de los cinco (5) días siguientes a
su recepción, para que suministre la información faltante. Si transcurridos dos (2) meses desde
la fecha del requerimiento, el cliente no ha suministrado la información faltante, se entenderá
que se ha desistido de la solicitud. La solicitud será atendida a más tardar dentro de los quince
(15) días hábiles contados a partir de su recepción completa.
Si desea obtener más información sobre el tratamiento de los datos suministrados o las
medidas o métodos adoptados para su custodia, por favor comuníquese al correo
electrónico admin@lentesycontacto.co. lentesycontacto.com no se hace responsable por
interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas
no autorizadas, ni por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
La totalidad del contenido del sitio, incluyendo pero sin limitarse a los diseños, gráficas, marcas,
logos e información, son propiedad intelectual e industrial de lentesycontacto.com
El uso, reproducción, modificación y/o distribución de cualquier material dispuesto en el sitio sin
el consentimiento previo y escrito de lentesycontacto.com se encuentra totalmente prohibido y
quien lo realice sin dicha autorización estará obligado a indemnizar la totalidad de los perjuicios
que con dicha actuación puedan causar a lentesycontacto.com
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reproducidos, o utilizados de cualquier forma por el cliente, directa o indirectamente.
MODIFICACIONES:
lentesycontacto.com se reserva el derecho de modificar la información contenida en el sitio en
cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de la validación de la transacción, la
cual obligará a lentesycontacto.com, a mantener las condiciones ofrecidas y aceptadas por el
cliente.
EFECTOS DEL ACUERDO Y LEY APLICABLE:
Estos Términos y Condiciones forman un acuerdo entre lentesycontacto.com y el cliente con
relación al sitio, que será regido e interpretado conforme la ley colombiana, produciendo
efectos desde el momento en que el cliente los acepta conforme se indicó anteriormente. En el
evento que exista un vacío legal o se declare que algún término o condición es ineficaz,
anulable o nula, ello no afectará la validez, la aplicabilidad o la interpretación de las restantes
provisiones.
CONTACTO:
vatenderá las peticiones, quejas y reclamos del cliente en la líneas de atención 3003064991 o
en el correo electrónico admin@lentesycontacto.co en el horario de 08:00 a.m. a 7:00 p.m. de
lunes a viernes.
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